Neulamäen kirjasto on suljettu 29.5.-17.9. Neulamäen kirjaston varaukset voi noutaa pääkirjastosta.
Jynkän kirjasto on suljettu 26.6.-6.8. Jynkän kirjaston varaukset voi noutaa pääkirjastosta

Asiakkaana kirjastossa

Kirjastokortti ja pin-koodi

Lainaamiseen tarvitset aina kirjastokortin. Henkilökohtaisen kirjastokortin ja pin-koodin saat kaikista kirjastoista esittämällä kuvallisen henkilöllisyystodistuksen ja sitoutumalla kirjaston käyttösääntöihin. Ensimmäinen kirjastokortti on maksuton, sen jälkeen annetusta kirjastokortista peritään maksu. Halutessasi voit tulostaa sitoutumislomakkeen ja täyttää sen valmiiksi. Näin nopeutat asiointiasi kirjastossa. Alle 18-vuotias saa kirjastokortin huoltajan kirjallisella suostumuksella (sitoutumislomake).

Kirjastokortin haltija on vastuussa kortillaan lainatusta aineistosta. Alle 18-vuotiaan kirjastokortilla lainatusta aineistosta vastaa huoltaja.

Jos korttisi katoaa, ilmoita siitä välittömästi kirjastoosi. Kirjaston käyttösääntöjen mukaan kortin haltija vastaa kaikesta kortilla lainatusta aineistosta siihen asti, kunnes katoamisilmoitus on tehty.

Pidä yhteystietosi ajan tasalla

Jos puhelinnumerosi tai sähköpostiosoitteesi muuttuu, ilmoita muutoksesta kirjastoosi tai päivitä tietosi kirjautumalla verkkokirjaston Oma tili –sivulle.

  • Uusi osoite ei päivity tietoihisi automaattisesti, vaan lomakkeella antamasi tiedot välittyvät kirjaston asiakaspalveluun päivitettäväksi.
  • Nimenmuutoksen voit tehdä vain paikan päällä kirjaston asiakaspalvelussa. Ota mukaasi valokuvallinen henkilöllisyystodistus.

Pin-koodi

Pin-koodi on nelinumeroinen luku, jonka saat kaikista kirjastoista. Ota mukaan kirjastokorttisi ja kuvallinen henkilöllisyystodistus. Tarvitset pin-koodia, kun kirjaudut verkkokirjastoon.

Kuopion kaupunginkirjaston käyttösäännöt

Vastaanottaessasi kirjastokortin sitoudut noudattamaan Kuopion kaupunginkirjaston käyttösääntöjä. Käyttösääntöihin voit tutustua tästä liitteestä.

Verkkokirjastossa asiointi

Lainojen uusiminen, varausten tekeminen ja omien tietojen hallinnointi edellyttää verkkokirjastoon kirjautumista. Kirjautuminen tapahtuu kirjastokortin numerolla ja pin-koodilla.

Oma tili

Lainojen uusiminen, varaukset ja muut kirjautumista vaativat palvelut löytyvät Oma tili -osiosta omilta välilehdiltään. Oma tili -osioon pääset klikkaamalla kirjautumisen jälkeen yläpalkissa näkyvää nimeäsi ja Oma tili -painiketta.

Verkkokirjaston käyttäjätiliin on mahdollista liittää useampia kirjastokortteja, esim. huollettavien lapsien kirjastokortit. Tällöin yhdellä kirjautumisella pääsee hallinnoimaan ja esim. uusimaan näiden kaikkien korttien lainoja samalla kertaa. Liitettävistä kirjastokorteista on tiedettävä kirjastokortin numero ja pin-koodi. Halutessasi voit nimetä jokaisen kirjastokortin.

Pin-koodin saa asioimalla jossakin Kuopion kaupunginkirjaston toimipisteistä. Yhteystiedot löydät Kirjastot-välilehdeltä

Uloskirjautuminen

Kirjaudu ulos klikkaamalla yläpalkissa näkyvää nimeäsi ja Kirjaudu ulos -painiketta.

Lainat ja uusiminen

Kirjastoaineiston laina-ajat ovat aineistolajista riippuen 7, 14 tai 28 vrk.

Nopeille lukijoille on tarjolla kysytyimpiä uutuuskirjoja myös pikalainoina. Pikalainojen laina-aika on 7 vrk, eikä niitä voi varata tai uusia. Pikalainat on palautettava siihen kirjastoon josta ne on lainattu.

Lainojesi eräpäivät näet lainauskuitista tai verkkokirjaston Lainat-välilehdeltä. Palauta tai uusi lainasi viimeistään eräpäivänä, kirjaston aukioloaikana. Voit palauttaa lainasi mihin tahansa Kuopion kaupunginkirjaston toimipisteeseen. Myöhässä palautetuista tai uusituista lainoista peritään myöhästymismaksu

Joissakin kirjastoissa on käytössä palautusluukku. Lainojen palautus luukkuun tapahtuu lainaajan omalla vastuulla. Luukun kautta tehdyt palautukset käsitellään vasta seuraavana aukiolopäivänä.

Voit uusia lainasi enintään kuusi kertaa verkkokirjastossa, kirjaston toimipisteissä tai puhelimitse, 017 182 318. Yhteystiedot löydät Kirjastot-välilehdeltä.

Lainaa ei voi uusia, jos

  • siitä on varauksia
  • laina on uusittu jo kuusi kertaa
  • asiakas on lainauskiellossa
  • kyseessä on pikalaina

Kirjaston ilmoitukset apunasi

  • Lainoista on mahdollista saada sähköpostitse eräpäivämuistutus 3 vrk ennen eräpäivää. Eräpäivämuistutus on vapaavalintainen lisäpalvelu. Eräpäivät määräytyvät aina lainakuitin mukaan. Kirjasto ei ole vastuussa asiakkaille lähettämiensä eräpäivämuistutusten perillemenosta. Asiakas on itse vastuussa mahdollisista myöhästymismaksuista
  • Myöhästymisilmoitukset lähetetään joko sähköpostitse tai kirjeenä. Ns. toinen ilmoitus lähtee kuitenkin aina kirjeenä.
  • Valitut omat asetuksesi näet verkkokirjaston Omat tiedot -välilehdeltä.
  • Jos haluat muuttaa asetuksia, ota yhteyttä kirjaston henkilökuntaan.

Varaukset

Jos haluamasi teos on lainassa, voit tehdä siitä varauksen kirjastossa, puhelimitse, 044 718 2319 tai verkkokirjastossa.

Varauksen tekeminen verkkokirjastossa

  • Kirjaudu sisään verkkokirjastoon kirjastokorttisi numerolla ja pin-koodilla.
  • Hae haluamasi teos tiedonhaun kautta.
  • Klikkaa Varaa teos -painiketta.
  • Voit määritellä Omat tiedot -välilehdellä myös ensisijaisen noutopaikan, jolloin palvelu valitsee tämän toimipisteen oletuksena. Ensisijaisen noutopaikan voi kuitenkin aina ohittaa ja valita noutopaikan itse.

Varauksen voi peruuttaa verkkokirjastossa, jos sitä ei ole vielä käsitelty. Noutamatta jääneestä varauksesta peritään 2 euron maksu.

Noutoilmoitus saapuneesta varauksesta

  • Varatun aineiston saapumisesta saat saapumisilmoituksen sähköpostitse, tekstiviestinä tai kirjeenä. Ilmoitustavan näet verkkokirjaston Omat tiedot-välilehdeltä. Varaus on noudettavissa 7 vuorokauden ajan saapumisilmoituksen lähettämisestä.
  • Varaukset ovat voimassa 2 vuotta.

Maksut

Tiedot voimassa olevista maksuista tästä.

Uutuusvahti

Voit seurata kirjastoon tulevia uutuuksia Uutuusvahti-toiminnolla. Tee haluamasi haku ja tallenna se sivun alareunasta "Tallenna haku" -toiminnolla. Mene sen jälkeen oman tilisi tietoihin Tallennetut haut –välilehdelle, valitse haku, jonka haluat tallentaa uutuusvahdiksi ja määritä pudotusvalikosta, haluatko tiedon hakuun liittyvistä uutuuksista päivittäin vai viikoittain. Tiedot lähetetään sähköpostitse siihen sähköpostiosoitteeseen, jonka olet määritellyt uutuusvahdin sähköpostiosoitteeksi Omat tiedot -välilehdellä.

Omat listat

Verkkokirjastossa voi luoda itselleen yhden tai useamman suosikkilistan. Teos lisätään suosikkilistalle klikkaamalla "nasta"-kuvaketta, valitsemalla haluttu lista ja tallentamalla. Oman tilin Suosikit-välilehdellä listasta voi tehdä julkisen, jolloin lista saa oman osoitteen ja sen voi jakaa esim. sosiaalisessa mediassa.

Kaukolainat

Kaukopalvelutilaus

Kaukopalvelu on kirjastojen välistä toimintaa, jonka avulla asiakas hyödyntää koko kirjastoverkkoa. Jos haluamaasi aineistoa ei ole hankittu Kuopion kaupunginkirjaston kokoelmiin, voit tilata sen kaukolainaksi toisesta kirjastosta joko Suomesta tai ulkomailta. Kuopion kaupunginkirjaston kokoelmissa olevia, mutta lainassa olevia teoksia ei tilata kaukolainana - tee tällöin normaali varaus teoksesta.

Kaukopalvelutilauksen voi tehdä yllä olevalla lomakkeella, puhelimitse (044 718 2333), sähköpostitse (kaukopalvelu(at)kuopio.fi) tai missä tahansa Kuopion kirjaston toimipisteessä. Sinulla tulee olla Kuopion kaupunginkirjaston kirjastokortti. Kaukolainan uusiminen tapahtuu aina kaukopalvelun kautta!

Kaukopalvelutilauksia otetaan vastaan kaikissa Kuopion kirjastoissa.

Kaukolainat ovat maksullisia.

Maksut kaukolainoista peritään lainojen saavuttua. Huomaathan, että kaukopalvelutilaus on sitova ja maksu peritään, vaikka et enää tarvitsisikaan teosta!

Kaukolainojen hinnat:

maakuntakirjastoista, Varastokirjastosta ja Eduskunnan kirjastosta 3 €/kpl
muista yleisistä kirjastoista, tieteellisistä kirjastoista ja Pohjoismaista 3 €/kpl + lähettävän kirjaston perimät kulut
jäljenteet vähintään 3 €

Toimitusajat vaihtelevat.

Kun kaukolainaksi tilattu teos saapuu kirjastoon, ilmoitamme kaukolainan saapumisesta kirjeitse, sähköpostilla tai tekstiviestinä. Yleensä kannattaa varautua 1-2 viikon odotukseen.

Kaukolainoissa noudatetaan lähettävien kirjastojen ehtoja ja laina-aikoja.

Kaikkea materiaalia ei välttämättä anneta kaukolainaksi ja joskus lainat saa vain lukusalikäyttöön. Kaukolainaksi tilatun aineiston laina-ajan ja käyttöehdot määrää aina lähettäjäkirjasto.

Kaukolainat palautetaan aina tilaajakirjaston kautta.

Lainan mukana säilytettävään saateliuskaan on merkitty eräpäivä, jolloin laina tulee palauttaa takaisin kirjastoon. Voit palauttaa kaukolainan mihin tahansa Kuopion kaupunginkirjaston toimipisteeseen.

Kaukopalvelu kirjastoille

Lähetämme kirjastoille kaukolainaksi aineistoa, jota ei ole niiden omissa kokoelmissa. Kaukolainatilauksen voi tehdä suoraan Kuopion kaupunginkirjaston kaukopalveluun. Kirjastoille lähetettävät kaukolainat ovat maksuttomia.

Kaukopalvelun yhteystiedot (kaukolainatilaukset, kaukolainojen uusiminen, tiedustelut):
puh. 044 7182 333 (ma-pe klo 9-16)
kaukopalvelu (at) kuopio.fi

Kirjastokahvila

Kirjastokahvila Zarianne palvelee pääkirjastossa.

Kirjastonkäytön opetus

Kirjastonkäytön ja tiedonhaun opetus lapsille ja nuorille: ajanvaraukset pääkirjaston lasten- ja nuortenosastolta puh. 044 7182321 tai lähikirjastoista.
Kirjastonkäytön ja tiedonhaun opetus opiskelija- ja aikuisryhmille: ajanvaraukset pääkirjaston aikuistenosaston tietopalvelusta puh. 044 718 2319 tai musiikkiosastolta puh. 044 713 2325 tai lähikirjastoista.

Aikuistenosaston kartta.
Lastenosaston kartta.
Lastenosaston symbolit.
Lastenosaston luokat.